КЛУБ ФОРД БЪЛГАРИЯ - CLUB FORD BULGARIA

Здравейте, имам следният проблем. След ПТП, в което аз нямам вина, автомобилът ми е в ремонт. Колата беше с пълно каско и в гаранция от Мото Пфое. Взех от застрахователите възлагателно за ремонт във фирмен сервиз , закарах я в сервиза и оттам ми казаха: Колата ще стане вероятно през Април 2009 "
Въпросът ми е следният.. При положение, че нямам вина за удара, колата е купена нова от тях и е все още в гаранция , при такъв дълъг срок те длъжни ли са да ми осигурят оборотен автомобил?

Както и ако имате някакви телефони на Мото Пфое в Люлин. Търговският им представител ми даде някакви (9842 229 - 341 / 381 ) на които никой не отговаря втори ден ?!

Благодаря !

blondeskiller написа:

Както и ако имате някакви телефони на Мото Пфое в Люлин. Търговският им представител ми даде някакви (9842 229 - 341 / 381 ) на които никой не отговаря втори ден ?!

Благодаря !

То Google не е много сложен за употреба ... Ето линка с информацията http://www.motopfohe.bg/dealers.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Колега,
По новия закон за защита на потребителя всеки търговец има максимум 1месец, за да обезпечи клиета. Вариантите са три - отремонтирване на продукта, замяна с нов или възстановяване на парите. Изчакай 1месец и отивай в комисията за защита на потребителя. Това април 2009 ще го забравят. Успех.

samsung_bg написа:Колега,
По новия закон за защита на потребителя всеки търговец има максимум 1месец, за да обезпечи клиета. Вариантите са три - отремонтирване на продукта, замяна с нов или възстановяване на парите. Изчакай 1месец и отивай в комисията за защита на потребителя. Това април 2009 ще го забравят. Успех.

Ако ставаше въпрос за гаранционен ремонт - да. Но в случая говорим за ПТП, което няма никакво отношение към гаранционния ремонт (защото продуктът не е дал дефект).

Така е. Най-малкото от КЗП ще подгонят ако не дилара то застрахователя.

Това, че си катастрофирал е лошо, надявам се, че пътуващите в автомобила са добре. Това е най-важното.
Претенции за оборотен автомобил към Мото-Пфое, обаче, са неоснователни, т.к. нито те, нито производителя имат вина за случилото се.
Напоследък в условията на застрахователите подобни услуги са включени или можеш да ги включиш в полицата срещу доплащане. Не знам дали твоят случай е такъв, сигурно не.

Друг е въпросът за срока който са ти дали (кой всъщност?). Що за удар е това, толкова ли е тежък?

Закарал си колата в сервиза. Това в Мото-Пфое Люлин ли значи? Там колата трябва да е приета от приемчик.
Би следвало да разполагаш с човек за контакт, телефон и пр?
Какво пропускам?

Какво пропускам?
-------------------------------------
Значи имаме град и квартал, да ти кажа ли кво???Ами държавата колега пропусна малката подробност каде живеем.