Страница 1 от 1

Некомпетентни.

Публикувано: 18 ное 2018, 09:57
от Kristina92
Благодаря за приемането.
Пиша за един неприятен проблем.
Историята е сигурно позната на много хора.
Миналата седмица колата ми не запали, трябваше някак да стигне до сервиз и естествено се обърнах към близък такъв до мястото където живея.
Е оказа се че бензиновата ми помпа е изгоряла и съответно се наложи смяна.След 4 дена чакане, помпата ми беше сменена с китайско изпълнение,което има гаранция една година. След като си взех колата и се опитах да я подкарам, не успях да мина и 5 километра. Заплатената цена беше 241,20 лв и още 50 лева за пътна помощ. Оставих колата отново колата в същия сервиз за да си поправят грешката. Е след още един ден чакане, ми казаха, че "новата" помпа била с дефект и са сложили друга. Уви...колата така и не тръгна както трябва втори път. Развиха ми теория, че колата имала много по-голям проблем преди да се скапе помпата, бензина който ползвам бил с утайка ,нехарактерен цвят и не струвал нищо. Единственото което могат, може би да направят е да ми върнат парите,ако докажа че помпата НЕ РАБОТИ НА 2 АТМОСФЕРИ.
На всичкото отгоре господина беше така нагъл да ми каже че нямало да ми взима пари за второто сваляне и слагане.
Е преди да я вземат втория път оставих следа, за да видя дали наистина ще се прави нещо по нея. За съжаление всичко си беше както аз го бях оставила.
Не ми се е случвало това до сега, да ми гори бензиновата помпа, не бях наясно с проблема.Убедена съм, че тези хора в сервиза грам не разбират.
Колата в момента е вече при майстора който се грижи за нея вече 3 годни.Очаквам неговото становище за да знам на къде вече да се обърна за да се случат нещата с тези хора както трябва.
Въпросът ми е : горивната помпа ,независимо от марката, на колко атмосфери трябва да подава налягане, бензина ,който зареждам (от едно и също място почти всеки път) направил ли е проблем и как така човек може да прецени след като е видял че само помпата не е работеща,автомобилът ми има и друг проблем, след като не ми беше даден отговор,когато попитах.
Каква е вероятността да се ме измамили много сериозно и да са развалили те още нещо?
Колата е Форд Фокус ,1.6, 2000г.

Re: Некомпетентни.

Публикувано: 18 ное 2018, 10:40
от fordmaniac
Слагал съм и китайски помпи по настояване на клиент, ама се са карали пооооовечко. За 2 бар. не знам какво имат впредвид?!
pomp.png
Поздрави.

Re: Некомпетентни.

Публикувано: 18 ное 2018, 13:26
от Kristina92
Не се чете схемата. Ще я потърся другаде.
Благодаря.

Re: Некомпетентни.

Публикувано: 18 ное 2018, 13:28
от Kristina92
Интересното е,че това което ми пращате и това което прочетох и аз няма нищо общо с нещата който ми наприказваха.
Сега я видях от компютър.
Просто си плачат за проверки.

Re: Некомпетентни.

Публикувано: 18 ное 2018, 14:26
от Ради-1
Kristina92 написа:
18 ное 2018, 13:28
Интересното е,че това което ми пращате и това което прочетох и аз няма нищо общо с нещата който ми наприказваха.
Сега я видях от компютър.
Просто си плачат за проверки.
Здравей, карам същия автомобил. При даване на контакт, трябва да чуеш кратък слаб звук, който показва, че бензиновата помпа работи. Не споменаваш газ, значи предполагам, че само на бензин караш. Така че едва ли е дефектирала от липса на гориво в резервоара. Обясниха ли къде е проблемът или просто казаха изгоряла е? Тривиални неща като бушони, релета предполагам, че са ги проверили? Щом и новата е изгоряла, трябва и другаде да се търси проблемът. Възможно е да са те подвели с цената на новата, защото са по-евтини, или въобще да не са сложили нова. За следващия път да знаеш, след прегледа искаш документ какъв е проблемът, колко струва отстраняването му(части и работа), в какъв срок. Всички части да са с документ за произход и да ти върнат старите части. Може да провериш и в онлайн магазините дали е реална цената на предложените части или са със огромна надценка. При тези условия ще може да се възползваш и от гаранцията, ако се наложи.
Като изпатил си от некоректни "сервизи", мога да те посъветвам да се обърнеш към КЗП, омбудсмана, господари на ефира и консултация с адвокат

Re: Некомпетентни.

Публикувано: 18 ное 2018, 18:50
от S_C
Да...може да си води и ходжа, за разваляне на черна магия.
Китайските части почти никога нямат гаранция. Те търговците не е да не знаят какво продават.

Re: Некомпетентни.

Публикувано: 21 ное 2018, 11:02
от Филипов
Я преди да се занимавате с шамани направете най-простото: Изваждаш куплунга към нея и свързваш проста лампа като за мигачи - трябва да светне при контакт. Може и пък да ти е здрава помпата. Вземи си оригиналната от майсторите.